Termini e condizioni d'uso

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.twins-store.it. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.twins-store.it si considerano conclusi nel momento in cui il cliente fa pervenire l’ordine di acquisto effettuato e Twins-store.it lo accetta. Twins-store.it  invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente.

Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Twins-store.it.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Twins-store.it ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Twins-store.it una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Twins-store.it comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine.

In particolare Twins-store.it non accetterà ordini:

se il prodotto al momento dell’ordine non fosse disponibile in deposito e/o se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito (tramite Paypal), bonifico bancario, account PayPal.

Per acquisti che presuppongono la spedizione all'estero è necessario essere autorizzati; il cliente sarà pertanto obbligato a contattare Twins-store.it prima di effettuare l'acquisto in modo da ottenere un preventivo personalizzato di spesa spedizione e l'autorizzazione ad acquisto dall'estero.

CONDIZIONI E PAGAMENTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet Twins-store.it  sono da considerarsi IVA 22% compresa.

Il costo della spedizione su territorio Italiano ammonta a € 4,00 ed è applicato per tutti gli ordini di importo inferiore a 39,00 euro.  Per consegne in Paesi europei ed extraeuropei è necessario contattarci per richiedere un preventivo personalizzato.

Il contratto di acquisto si perfeziona attraverso accettazione dell'ordine a seguito del pagamento per intero dello stesso. 

Il cliente può pagare la merce ordinata con:

Pagamento con Carta di Credito (Visa, MasterCard, Postepay e altri):

Il pagamento effettuato con Carta di Credito è gestito in totale sicurezza attraverso i server altamente crittografati di PayPal o Amazon Pay. Il Cliente potrà liberamente scegliere di avvalersi di PayPal o Amazon Pay. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com o https://pay.amazon.com/it.

Pagamento tramite bonifico:

Il pagamento tramite bonifico avviene previa autorizzazione; è dunque necessario che il cliente contatti Twins-store.it per ottenere i dati utili per effettuare il bonifico. Questa tipologia di pagamento prevede un prolungamento dei tempi di spedizione/consegna dettati dai tempi di verifica accredito pagamento.

La merce verrà spedita presso il domicilio del cliente solamente dopo che Twins-store.it riceverà e verificherà l’avvenuto accredito per intero della somma relativa al pagamento prodotto acquistato. 

 

  MODALITA' DI CONSEGNA

Twins-store.it  spedisce gli ordini in 1 giorno lavorativo (lun-ven) avvalendosi  del Corriere SDA Gruppo Poste Italiane. In genere le consegne vengono effettuate in 2/3 giorni lavorativi (lun-ven). Tutte le nostre spedizioni sono identificate da numero di tracciamento ed il cliente potrà seguirne l’iter di consegna con apposito URL dal sito del corriere.

Su Twins-store.it le spedizioni sono gratuite per acquisti aventi importo minimo pari a € 39,00 (destinazione il territorio nazionale Italiano).

Per gli acquisti con costo inferiore ad € 39,00 viene invece applicato un costo di spedizione di € 4,00 (solo per destinazione il territorio nazionale Italiano).

Per spedizioni all'estero è necessario essere autorizzati; il cliente sarà pertanto obbligato a contattare Twins-store.it prima di effettuare l'acquisto in modo da ottenere un preventivo personalizzato di spesa spedizione e l'autorizzazione ad acquisto dall'estero.

Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Twins-store.it per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

Twins-store.it non è responsabile di danni o ritardi causati dal vettore o da cause di forza maggiore.

Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare  l’integrità della scatola di spedizione e rifiutare la consegna qualora questa risulti parzialmente o interamente manomessa o aperta. 

DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

I prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico sono visibili su www.twins-store.it.  Qualora la richiesta formulata tramite un ordine on-line dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, Twins-store.it  accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino. Sarà cura di Twins-store.it rendere noto al cliente se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro.

DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI

Il Cliente potrà restituire il prodotto acquistato, previa nostra autorizzazione, entro 14gg lavorativi dal momento della ricezione del pacco. 

Per ricevere autorizzazione al reso il cliente dovrà contattare Twins-store.it nelle seguenti modalità:

Accedere alla sezione “Contattaci” presente sul sito www.twins-store.it. Selezionare, nella finestra denominata “Intestazione Oggetto”, la voce “Gestione Resi” facendo riferimento al numero ordine per cui si richiede autorizzazione reso. In alternativa il cliente potrà richiedere reso anche tramite richiesta telefonica al numero 0961.725281. 

Una volta autorizzato il Cliente dovrà procedere al reso del prodotto inviandolo a sue spese e sotto sua responsabilità entro 5gg lavorativi tramite spedizione tracciata, comunicandoci il numero di tracciamento e il corriere utilizzato.

L'indirizzo a cui inviare il reso è il seguente:

Twins Valigeria Pelletteria

Vico II Duomo, 8

88100 Catanzaro - Italia

0961.725281

E' importante che l'articolo reso sia intatto, non utilizzato, nella sua confezione e completo di cartellino e quant'altro fosse compreso nella confezione originaria. 

Twins-store.it procederà al rimborso totale (escluso di spese di spedizione di andata) solo dopo che riceveremo l'articolo e verificato che lo stato sia corrispondente a quanto precedentemente elencato.

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Twins-store.it è tenuta al rimborso delle somme versate  dal cliente riaccreditandole (escluso di spese di spedizione di andata)  sul metodo di pagamento utilizzato dal cliente per il pagamento dell’ordine.

Twins-store.it ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA 

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Twins-store.it si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto.

RECLAMI 

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare Twins-store.it tramite la sezione “Contattaci” presente sul sito Twins-store.it selezionando “Assistenza Clienti” nella finestra denominata “Intestazione Oggetto”. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Catanzaro. In caso di vittoria di Twins-store.it in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Twins-store.it le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Twins-store.it per la propria difesa.

RINVIO

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana

vigente.